Політика конфіденційності

Редакція від 23.10.2026

Ця політика пояснює, як Фізична особа — підприємець Черепейнік Вероніка Леонідівна (РНОКПП 3714109448, м. Бровари, Київська область), далі — «ми», обробляє персональні дані відвідувачів сайту clean-space.com.ua відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто відповідає за ваші дані

Володілець персональних даних — Фізична особа — підприємець Черепейнік Вероніка Леонідівна. З питань щодо ваших даних звертайтесь за телефоном +38 073 045 55 05 або в Telegram @space_clean.

2. Які дані ми збираємо

Коли ви залишаєте заявку на сайті:

ім'я та номер телефону, які ви вводите у форму;
розрахунок із калькулятора (обрані послуги, площа, предмети);
сторінку, з якої надіслано заявку, і джерело переходу (рекламні мітки UTM, сайт, з якого ви прийшли).

Коли ви пишете нам у Telegram, WhatsApp чи Viber або телефонуєте, ми отримуємо дані, які ви самі надсилаєте: ім'я, номер, фото чи відео приміщення, адресу.

Ми не просимо і не зберігаємо дані платіжних карток: оплата відбувається на стороні банку або платіжного сервісу.

3. Навіщо ми це робимо

зв'язатися з вами, назвати ціну та погодити дату;
укласти та виконати договір про надання послуг;
розуміти, які канали реклами приводять клієнтів, щоб покращувати сайт і рекламу.

Підстава обробки — ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи заявку, та укладення і виконання договору.

4. Де зберігаються дані і хто має до них доступ

Заявки з сайту передаються через сервіс автоматизації Make (Celonis) і зберігаються в таблиці Google Sheets; повідомлення про нову заявку надходить менеджеру в Telegram. Доступ до заявок мають лише власниця та менеджери Clean Space.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Дані можуть бути передані партнеру з вивозу сміття чи перевезення лише в обсязі, потрібному для виконання вашого замовлення, або державним органам у випадках, передбачених законом.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Дані заявок зберігаються не довше, ніж потрібно для цілей, описаних вище, — до 3 років після останнього звернення, якщо довший строк не вимагає законодавство (наприклад, для бухгалтерського обліку).

6. Файли cookie та аналітика

Сайт не використовує рекламні cookie. Для визначення джерела заявки ми тимчасово зберігаємо рекламні мітки у пам'яті вашого браузера (sessionStorage) лише на час відвідування. Якщо ми підключимо вебаналітику (наприклад, Google Analytics), ми оновимо цю політику.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

дізнатися, які ваші дані ми обробляємо;
вимагати виправлення або видалення даних;
відкликати згоду на обробку;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правами, напишіть нам у Telegram або зателефонуйте — відповімо протягом 30 днів, а зазвичай одразу.

8. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата оновлення вказана вгорі.